Für ein innovatives Technologieunternehmen aus dem Dental Bereich mit Sitz in Darmstadt suchen wir ab sofort einen Zahntechniker (m/w/d) für den technischen Support in der Direktvermittlung.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Störungsmeldungen unter Einhaltung der vorgegebenen Standards und Prozesse
• Kommunikation mit dem technischen Leiter bei allen anfallenden Problemen
• Telefonische Kundenbetreuung zu festgelegten Zeiten
• Erfassen der Kundendaten mit Zendesk unter Einhaltung der Richtlinien
• Teilnahme an täglichen/wöchentlichen/monatlichen/vierteljährlichen Schulungen und Bewertungen
• Vertiefung der zahnmedizinischen und technischen Kenntnisse durch Zusammenarbeit des Produktteams, dem technischen Leiter und dem technischen Ausbilder
• Verantwortung für einzelne Projekte, die vom technischen Leiter oder CS-Manager zugewiesen werden

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im technischen Bereich (Maschinenbau, Elektrotechnik oder ähnlich)
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich der technischen Fehlerbehebung erforderlich
• Kenntnisse in der Zahnmedizin oder 3D-Druck sind von Vorteil
• Kenntnisse in der telefonischen Kundenbetreuung
• Sicherer Umgang mit Zendesk 
• Gute ERP Kenntnisse
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Das erwartet Sie:

• Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit mit angemessener und leistungsgerechter Vergütung, bei der Sie Ihre eigenen Ideen mitgestalten und umsetzen können
• Arbeit in einem wachsenden Technologieunternehmen mit offener Kommunikation und einem motivierenden Arbeitsumfeld
• Moderne und offene Büroräume mit guter Anbindung zum ÖPNV sowie Mitarbeiterparkplätze vor Ort
• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Flexible Arbeitszeiten
• Umfangreiche Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kostenlose Snacks und Getränke

Ihre Wünsche stehen im Mittelpunkt unserer Zusammenarbeit!


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerbungsformular. Bei Fragen oder für einen ersten, vertraulichen Kontakt stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung – auch per WhatsApp 0151 / 26609547!

Ihr Ansprechpartner
Frau Carolyn Frazier
Talent Acquisition Specialist
06151 / 49348 27
c.frazier@cx-p.de


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Job-ID: 8094

Kompetenz. Wertschätzung. Consultex.
Die Consultex Personal GmbH ist ein starker und vertrauensvoller Personaldienstleister im Bereich Office, Finance, IT und Industrie. Mit nur einer Bewerbung öffnen sich gleich mehrere Jobmöglichkeiten. Wir finden immer die richtige Lösung für Sie - ob in der Direktvermittlung oder Arbeitnehmerüberlassung.