Job der Woche 39

Mitarbeiter für den First-Level-Support (m/w/d)

Sie sind auf der Suche nach einer abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabe im IT-Bereich? Dann sind Sie hier genau richtig!

Für unseren Kunden in Dreieich suchen wir einen Mitarbeiter für den First-Level-Support (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung.

Start: ab sofort Arbeitsort: Dreieich

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind für die Erfassung von Serviceanfragen und Störungen per Telefon und E-Mail zuständig
  • Sie priorisieren, klassifizieren und dokumentieren Störungsanfragen und leiten diese gegebenenfalls weiter
  • Sie analysieren und beheben Fehler bei Anwendern per Remote-Zugriff
  • Sie übernehmen die Verwaltung, Organisation und Disposition von Hardware und Ersatzteilen
  • Sie sind für die Pflege der System- und Wissensdatenbank zuständig

Erfahren Sie hier mehr und bewerben Sie sich in wenigen Minuten über unser Formular!