Mitarbeiter - First-Level-Support (m/w/d)
Dreieich, Hessen

JETZT BEWERBEN
Sie sind auf der Suche nach einer abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabe im IT-Bereich? Dann sind Sie hier genau richtig!

Für unseren Kunden in Dreieich suchen wir einen Mitarbeiter für den First-Level-Support (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung. 

Start: ab sofort
Arbeitsort: Dreieich

Ihre Aufgaben
  • Sie sind für die Erfassung von Serviceanfragen und Störungen per Telefon und E-Mail zuständig
  • Sie priorisieren, klassifizieren und dokumentieren Störungsanfragen und leiten diese gegebenenfalls weiter
  • Sie analysieren und beheben Fehler bei Anwendern per Remote-Zugriff
  • Sie übernehmen die Verwaltung, Organisation und Disposition von Hardware und Ersatzteilen
  • Sie sind für die Pflege der System- und Wissensdatenbank zuständig

Ihr Profil
  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene IT- Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation 
  • Sie bringen die Bereitschaft zur Schichtarbeit (24x7 Betrieb) mit
  • Sie besitzen Berufserfahrung im IT-Kundensupport und kennen sich mit Hardware, Software und Netzwerken (Cisco) aus
  • Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Sie bringen umfangreiche Kenntnisse mit dem Windows Betriebssystem mit

Wir bieten Ihnen
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld


Ihre Wünsche stehen im Mittelpunkt unserer Zusammenarbeit!


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerbungsformular.
Bei Fragen oder für einen ersten, vertraulichen Kontakt stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, dass wir grundsätzlich keine Reisekosten erstatten.





Unsere Stellenanzeigen richten sich an alle Geschlechter.

Job ID: 6540